martes, 6 de diciembre de 2016

Informes


Mastering Omni-Channel B2B Customer Engagement (Accenture Interactive, SAP hybris y Forrester Consulting)

El informe señala que, como los compradores B2B están adoptando cada vez más procedimientos digitales en cada una de las etapas del proceso de compra y esperan experiencias que les motiven y continuas y consistentes en todos los puntos de contacto, los vendedores B2B luchan por crear estructuras omnicanal coherentes. Según el informe, el 70% de los ingresos B2B provienen de clientes que usan canales digitales.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Digital Marketplace: Hope or Hype? (Coleman Parkes Research y Ricoh Europe)

La UE cuenta con un plan agresivo para conseguir un mercado único digital para finales de 2016. Pero, ¿qué significa esto en la práctica? ¿Qué impacto tendrá en los empleados? ¿Y cómo se adaptarán las empresas para gestionar la el aumento de la competencia?

Un estudio denominado Digital Marketplace: Hope or Hype? (Mercado digital: ¿realidad o ficción?), realizado por Coleman Parkes Research y patrocinado por Ricoh Europe, revela que solo el 8% de las empresas europeas está preparado para adoptar el Mercado Único Digital.

La encuesta se realizó en julio de 2015 y constaba de 1 ...

(hace 1 año) | Seguir leyendo

VII Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones. Informe diagnóstico (AUTELSI)

El informe realiza una radiografía de la calidad de los servicios de telecomunicación actualmente ofertados en España, desde el punto de vista de la percepción del usuario profesional y de las necesidades crecientes que éste demanda. Incluye un diagnóstico a partir de las opiniones directas de los usuarios, con el propósito de hacer llegar a los operadores de servicios, redes e infraestructuras la valoración que les merece su desempeño, los aspectos del servicio que demandan mejora y sus aspiraciones como agentes activos en la evolución del sector.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Las tecnologías IoT dentro de la industria conectada 4.0 (EOI)

El informe analiza la situacio?n actual del sector de Internet de las Cosas en Espan?a y el impacto actual y potencial en el modelo de la Industria 4.0. Adema?s identifica las recomendaciones de los especialistas del sector para fomentar su crecimiento en el país. Otro se los objetivos del informe es aunar esfuerzos para aprovechar la oportunidad que ofrece el desarrollo de uno de los sectores ma?s prometedores para el desarrollo tecnolo?gico e industrial de España y con mayor impacto global en los pro?ximos an?os.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Discussions on digital: The mobile present and future (McKinsey & Company)

As mobile takes an ever-greater role in customers’ lives, the need for companies to understand its true advantages grows. In our latest Discussions on Digital podcast, the head of McKinsey’s consumer digital-excellence initiative, Brian Gregg, explores mobile trends—and myths—with several Silicon Valley leaders. He is joined by Dianne Esber, an associate principal in McKinsey’s San Francisco office; Sunil James, an investor at Bessemer Venture Partners; Mary Beth Laughton, senior vice president of e-commerce at Sephora; and Kira Wampler, chief marketing officer at Lyft. An edited transcript of their conversation follows.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Datos estadísticos de telecomunicaciones y audiovisual. 1T2015 (CNMC)

El informe recoge los datos estadísticos de telecomunicaciones y audiovisual correspondientes al primer trimestre de 2015. Entre sus conclusiones destaca que la banda ancha y los servicios audiovisuales son los servicios finales que incrementan su facturación interanual; que una de cada cuatro líneas de banda ancha contratadas alcanza una velocidad de 30 Mb o más; que los accesos instalados de redes de nueva generación registraron una tasa de crecimiento anual del 50%; y que el total de paquetes quíntuples alcanzó los 2,6 millones, con un incremento anual del150%.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2014. Edición 2015 (ONTSI)

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo presenta el Estudio sobre Comercio Electrónico B2C con los datos del año 2014, realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Trends in Consumer Mobility Report 2015 (Bank of America)

The second annual Bank of America Trends in Consumer Mobility Report is a study exploring broad mobile trends and banking behaviors among adult consumers across the country. Nearly four in 10 (38 percent) U.S. adult consumers never disconnect from their smartphones, and only 7 percent shut down entirely on vacation, according to the report. In examining everyday use, the majority (89 percent) of adults check their smartphones at least several times a day, and more than one-third (36 percent) report they constantly check their devices. This growing dependency is also visible in managing finances: of those consumers who use ...

(hace 1 año) | Seguir leyendo

The essentials of innovation (McKinsey & Company)

Why are some big companies simply better innovators? In this first episode of the McKinsey Podcast, the leaders of McKinsey’s innovation practice, Erik Roth and Nathan Marston, talk with the editor-in-chief of McKinsey Quarterly, Allen Webb, about the strategic and organizational factors that distinguish successful innovators—and why having a chief innovation officer isn’t usually the best way to go.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Technology Device Ownership: 2015 (Pew Research Center)

Today, 68% of U.S. adults have a smartphone, up from 35% in 2011, and tablet computer ownership has edged up to 45% among adults, according to newly released survey data from the Pew Research Center. Smartphone ownership is nearing the saturation point with some groups: 86% of those ages 18-29 have a smartphone, as do 83% of those ages 30-49 and 87% of those living in households earning $75,000 and up annually.

At the same time, the surveys suggest the adoption of some digital devices has slowed and even declined in recent years.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Key takeaways on mobile apps and privacy (Pew Research Center)

As smartphone adoption continues to climb in the U.S., mobile applications, or apps, are becoming increasingly important tools that offer access to everything from news and social networking sites to online banking and maps. But even free apps can involve potential tradeoffs when it comes to permitting access to personal devices and information.

A new Pew Research Center report examines more than 1 million apps available in the Google Play Store from June to September 2014 and explores the wide range of permissions that Android apps require as a condition of use. (In the Android operating system, “permissions” are ...

(hace 1 año) | Seguir leyendo

Apps Permissions in the Google Play Store (Pew Research Center)

Analysis of over 1 million apps in Google’s Android operating system in 2014 shows apps can seek 235 different kinds of permissions from smartphone users. The average app asks for five permissions.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

I Estudio de Transformación Digital de la Empresa Española (Territorio creativo y The London School of Economics Enterprise)

El informe señala que, aunque un 70% de las empresas españolas han comenzado ya algún tipo de proceso de transformación digital lideradas en su mayoría desde la dirección general, aún les queda un largo camino.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Four fundamentals of workplace automation (McKinsey & Company)

The potential of artificial intelligence and advanced robotics to perform tasks once reserved for humans is no longer reserved for spectacular demonstrations by the likes of IBM’s Watson, Rethink Robotics’ Baxter, DeepMind, or Google’s driverless car. Just head to an airport: automated check-in kiosks now dominate many airlines’ ticketing areas. Pilots actively steer aircraft for just three to seven minutes of many flights, with autopilot guiding the rest of the journey. Passport-control processes at some airports can place more emphasis on scanning document bar codes than on observing incoming passengers.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Rethinking Smart Cities From The Ground Up (Nesta, Intel y UNDP)

El informe analiza casos de ciudades, de Pekin a Amsterdam y de Londres a Yakarta, que se están enfrentando a los retos urbanos mediante el uso de tecnologías digitales para implicar y activar a los ciudadanos.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

Los adolescentes españoles prefieren conectarse a Internet que ver la televisión (CNMC)

El consumo de Internet (a través de ordenador, portátil, tablet o teléfono móvil) gana terreno a la televisión entre los adolescentes, como refleja el Panel de Hogares CNMC.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

La explosión del consumo digital (Accenture y AMETIC)

El informe La explosión del consumo digital es el séptimo de una serie que AMETIC y Accenture vienen desarrollando conjuntamente para conocer a fondo la naturaleza, tendencias y necesidades del consumidor digital en España.

Este informe analiza los mensajes que transmiten los consumidores digitales españoles recogidos en cinco tendencias clave, con una realidad que enmarca el universo digital: ahora todos somos screenagers, de interés para que todas las compañías del hipersector de las telecomunicaciones, medios y tecnologías puedan convertirse en protagronista de esta nueva y enorme ola de crecimiento.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

The "sharing economy" and Financial Services: friend or foe? (Roland Berger)

Peer-to-Peer ("P2P") and sharing initiatives such as airBnB and Uber are challenging existing business models throughout different industries. Also within Financial Services more and more initiatives are starting to spark. Today, they have become large enough to merit reflection on the side of traditional players. On the long term, we believe in a two-tiered landscape for P2P initiatives, where two types of P2P solutions will co-exist.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

he workforce of the future. An assessment of technology proficiency (The Economist Intelligence Unit)

There is growing pressure on companies, governments and other employers to identify, attract and retain human talent capable of leveraging technology effectively and efficiently. The difficulties in engaging such workers stem from numerous factors, including globalisation, changing demographics and emerging technologies such as artificial intelligence and the Internet of Things.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo

The Future of FinTech: A Paradigm Shift in Small Business Finance (World Economic Forum)

This report reviews the shift in small and medium-sized enterprises financing provided by innovative start-up companies who use technology and big data to provide credit and financial services, filling a gap left by traditional financial services providers.

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(hace 1 año) | Seguir leyendo